DÚVIDAS FREQUENTES:
A LOCALIZAÇÃO DO GPS NÃO ESTÁ PRECISA
1.A precisão do GPS muda constantemente por uma série de fatores, de hardware e cobertura de sinal, no momento erros de precisão como esses podem ser tratados abrindo um km manual, já estamos conversando com a equipe da Simpress para chegar em uma alternativa para estes casos.
EM TRAJETO ONDE NÃO TEM SINAL DE INTERNET O APLICATIVO FUNCIONA OFF-LINE?
2.Caso o aplicativo fique off-line durante o trajeto, o GPS continuará sendo registrado. Porém não é possível finalizar uma corrida em modo offline. Neste caso, será necessário conectar em uma rede Wifi, ou realizar um lançamento manual através do portal Web.
O QUE SERÁ FEITO EM CASO DE DESVIO DE ROTA?
3.Caso não seja seguida a rota sugerida pelo Google Maps ou Waze, o APP Wexp irá registrar exatamente o percurso realizado e o KM percorrido neste percurso. Para que o desvio seja acatado é necessário que seja preenchida a justifica desvio KM.
COMO FUNCIONA PARA CALCULAR KM EM LOCAL REMOTO ONDE GPS NÃO LOCALIZA O ENDEREÇO OU NÃO FUNCIONA A INTERNET
4.Utilize o endereço registrado para o cliente para a localização GPS, caso o equipamento esteja em um local não mapeado pelo GPS, mantenha a corrida em aberto até chegar no endereço exato do equipamento, o percurso será registrado pelo aplicativo Wexp.
É POSSIVEL LANÇAR TODAS AS DESPESAS POSTERIORMENTE VIA WEB?
5.Sim, será possível realizar o registro de KM manual através do Portal Wexp, onde deve ser informado o endereço de origem e destino.
QUANDO EU LANÇAR AS DESPESAS NO FINAL DO DIA, COLOCO SONENTE O TOTAL DOS VALORES GASTOS, OU PRECISA COLOCAR OUTRA INFORMAÇÃO
6. Ideal que registre cada despesa individualmente. Definição deve partir da empresa.
A ROTA APRESENTA NO APLICATIVO SERVE COMO APP DE LOCOMOÇÃO? OU SEJA, O "CARRINHO" SE MOVIMENTA CONFROME O TRAJETO?
7.O carrinho mostra a origem e o ícone o destino, serve somente para demonstrar o trajeto, contudo o App continua capturar o trajeto durante todo o deslocamento.
QUAL CENTRO DE CUSTO DEVE SER LANÇADO?
8.O centro de custo deve ser o mesmo que você está alocado.
COMO VAI FUNCIONAR QUANDO O COLABORADOR TIVER EM PERIODO DE FÉRIAS?
9.Quando o colaborador sair de férias, ele poderá fechar o relatório no último dia de trabalho, enviando para aprovação, porém o KM será calculado com base no valor atualizado no primeiro dia do mês corrente.